GreenCityActualizado el 18 de octubre de 2026
Política de privacidad
Te explicamos qué datos tratamos, para qué y con quién, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable
| Titular | Moisés Aranda Rodríguez (GreenCity CBD) |
|---|---|
| NIF | 48942999B |
| Domicilio | Calle Río Guadiana, 2, 21007 Huelva, España |
| info@greencitycbd.com | |
| Teléfono | +34 662 211 344 |
| Web | www.greencitycbd.com |
Qué datos tratamos y para qué
| Para qué | Datos | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Gestionar tu pedido, el pago y el envío | Nombre, teléfono, email, dirección, productos e importe | Contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación y después los plazos legales (contables y fiscales, hasta 6 años) |
| Responder a solicitudes de profesionales (marca blanca, tiendas, clubes, marketing…) | Nombre, empresa, email, teléfono, ciudad y mensaje | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) | Hasta 2 años si no llegamos a un acuerdo |
| Enviarte novedades comerciales | Nombre y email | Tu consentimiento (casilla opcional, art. 6.1.a) | Hasta que te des de baja |
| Evitar envíos masivos y abusos de los formularios | Un código resumido de tu IP (no la IP en claro) y la hora | Interés legítimo en la seguridad (art. 6.1.f) | Unas horas |
No usamos cookies publicitarias ni herramientas de analítica o seguimiento de terceros, y no hacemos perfiles. No vendemos tus datos.
Con quién se comparten
- Google Ireland Ltd. (Firebase): almacena el catálogo, los pedidos y las solicitudes. Google puede tratar datos fuera de la UE con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo.
- Proveedor de alojamiento web y correo de la web, en la Unión Europea.
- Empresa de transporte que entrega tu pedido (nombre, dirección y teléfono).
- Tu banco o PayPal cuando pagas por Bizum, transferencia o PayPal.
- Asesoría fiscal y contable y las administraciones públicas cuando lo exija la ley.
Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación y la portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@greencitycbd.com. Solo te pediremos acreditar tu identidad si tenemos dudas razonables. Si no estás conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
La web funciona solo con HTTPS. Los pedidos y solicitudes solo los puede leer la cuenta de administración (con reglas de acceso en la base de datos), y las copias de las solicitudes se guardan fuera de la parte pública del servidor.
Menores
La web no está dirigida a menores de 18 años y no tratamos conscientemente sus datos.
Software para clubes
Cuando un club usa nuestro software, el club es el responsable de los datos de sus socios y GreenCity CBD actúa como encargado del tratamiento con un contrato específico (art. 28 RGPD).
Tiendas de vendedores (/t/…)
Cuando compras en una tienda creada por un vendedor en GreenCity CBD (direcciones greencitycbd.com/t/…), el responsable de tus datos es ese vendedor, cuyos datos aparecen al pie de su tienda: los usa para gestionar tu pedido, el pago, el envío y la factura. GreenCity CBD solo aloja la tienda y guarda el pedido por cuenta del vendedor, como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD) según las condiciones para vendedores. Para ejercer tus derechos, escribe al vendedor o a info@greencitycbd.com.
Para los vendedores: tratamos los datos de tu cuenta (email, nombre), los de tu tienda y tus facturas para prestarte el servicio (contrato, art. 6.1.b). Si usas el asistente con IA, el contenido de tu conversación y los datos de tus productos se envían a Anthropic (proveedor de la IA Claude) solo para generar la respuesta; no incluimos datos de tus clientes.